Wichtige Versandinformationen

Denken Sie bitte daran, dass Sie das Recht haben, den äußeren Zustand des Pakets in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass das Paket nach Erhalt des Pakets beschädigt ist, schreiben Sie bitte den Schadensbericht in Anwesenheit des Kuriers oder tragen Sie Informationen dazu auf den Frachtbrief. Das Fehlen der oben genannten Informationen bedeutet, dass das Paket unbeschädigt angekommen ist und Beschwerden abgelehnt werden können.

Bitte lassen Sie sich in jedem Fall die Beschädigung genauestens dokumentieren. Zur Not die Annahme verweigern, wenn der Spediteur nicht bereit ist die Schäden zu notieren. Bitte unterschreiben Sie niemals einfach mit „reiner Quittung“, wenn Ihre Ware beschädigt sein könnte. 

Dokumentieren Sie bitte die Art des Schadens, mit Datum und Uhrzeit sowie Namen ggf. Kennzeichen des LKW´s, auf der Rollkarte oder dem Scanner des Auslieferers.